ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 06 DE NOVEMBRO DE 2025

Esta política de privacidade (“Política”) descreve como Altmax (“Empresa”, “nós” e “nosso”) procede, recolhe, usa e partilha informação pessoal quando usa este website altmax.com.br (o “Site”). Por favor, leia a informação abaixo cuidadosamente para que possa entender as nossas práticas relativamente a como lidamos com a sua informação pessoal e como tratamos essa informação.

FINALIDADE DO PROCESSAMENTO

O que são dados pessoais?
Nós recolhemos informação sobre si de várias formas, incluindo dados pessoais. Como descrito nesta Política, “dados pessoais”, conforme é definido no regulamento geral de proteção de dados, inclui qualquer informação que, combinada com mais dados (ou não), nos permita identificar você como um indivíduo, incluindo, por exemplo, o seu nome, código postal, e-mail e telefone.

Por que precisamos desta informação pessoal?
Somente processaremos os seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis. Precisamos de certos dados pessoais para fornecer-lhe acesso ao site. Se você se registrou conosco, terá sido solicitado que assinale a concordância em fornecer essas informações para acessar aos nossos serviços, como comprar os nossos produtos ou visualizar o nosso conteúdo. Este consentimento nos fornece a base legal exigida sob a lei aplicável para processar os seus dados.
Você mantém o direito de retirar tal consentimento a qualquer momento. Se você não concordar com o uso dos seus dados pessoais de acordo com esta Política, por favor, não use o nosso website.

RECOLHENDO OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós recolhemos informações sobre si das seguintes formas:

Informações que você nos dá, incluindo:
• Os dados pessoais que você fornece quando se registra para usar o nosso website, incluindo seu nome, morada, e-mail, número de telefone, nome de usuário, senha e informações demográficas;
• Os dados pessoais que podem estar contidos em qualquer comentário ou outra publicação que você faça no nosso website;
• Os dados pessoais que você fornece no nosso programa de afiliados ou em outras promoções que realizamos no nosso website;
• Os dados pessoais que você fornece quando reporta um problema no nosso website ou quando necessita de suporte ao cliente;
• Os dados pessoais que você fornece quando faz compras no nosso website;
• Os dados pessoais que você fornece quando nos contata por telefone, e-mail ou de outra forma.

Informações que recolhemos automaticamente.
Registramos automaticamente informações sobre si e o seu computador ou dispositivo móvel quando você acessa o nosso website. Por exemplo, ao visitar o nosso website, registramos o nome e a versão do seu sistema, o fabricante e o modelo do dispositivo, o tipo de navegador, o idioma, a resolução do monitor, o website visitado antes de entrar no nosso website, as páginas visualizadas e o tempo de permanência, horários de acesso e outras informações sobre o seu uso e ações no nosso website.
Recolhemos informações sobre si usando cookies.

COOKIES

O que são cookies?
Podemos recolher informação sua usando “cookies”. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel no seu navegador. Podemos usar tanto cookies temporários (que expiram ao fechar o navegador) quanto cookies persistentes (que permanecem até serem apagados) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa no nosso website.

Cookies que utilizamos:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e suas funcionalidades.

Cookies de funções: lembram suas preferências, como idioma e login.

Cookies de análise e performance: coletam dados de navegação para melhoria do site (ex.: Google Analytics).

Cookies de publicidade: usados para exibir anúncios relevantes conforme seus interesses.

Cookies de redes sociais: utilizados quando você compartilha conteúdo ou interage com nossas páginas em redes sociais.

Você pode remover ou rejeitar cookies nas configurações do navegador. No entanto, isso pode afetar sua experiência no site.

PUBLICIDADE

Podemos utilizar terceiros para apresentar anúncios quando você visita o nosso website. Essas empresas podem recolher informações como tipo de navegador, hora e dia, e tipo de anúncio clicado, neste e em outros websites, para exibir anúncios mais relevantes a você.

USANDO OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós poderemos utilizar os seus dados pessoais para:

• Manter e melhorar o nosso website, produtos e serviços;
• Gerir a sua conta e comunicações;
• Operar e administrar programas de afiliados e promoções;
• Responder a comentários e prestar suporte ao cliente;
• Enviar informações técnicas, atualizações e alertas;
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento);
• Processar pagamentos;
• Cumprir obrigações legais;
• Analisar e estudar serviços.

PARTILHAR OS SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos partilhar os seus dados pessoais:

• Com terceiros designados por você;
• Com prestadores de serviços que realizam funções como processamento de pagamentos, suporte ao cliente e e-mail marketing.

WEBSITE DE TERCEIROS

Nosso website pode conter links de terceiros. Esta Política não cobre as políticas desses sites. Leia as políticas de privacidade dos websites de terceiros antes de fornecer informações pessoais.

CONTEÚDO GERADO PELO UTILIZADOR

Qualquer informação publicada por você (como comentários ou avaliações) torna-se pública. Recomendamos cautela ao compartilhar dados pessoais em áreas públicas do site.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS INTERNACIONAL

Suas informações podem ser transferidas e processadas fora do país onde reside. Ao usar o site, você concorda com essa transferência e processamento, conforme esta Política.

SEGURANÇA

Tomamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, embora nenhum sistema seja 100% seguro. Se acreditar que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.

RETENÇÃO

Guardamos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos desta Política ou conforme exigido por lei.

NOSSA POLÍTICA COM CRIANÇAS

Nosso website não é direcionado a menores de 18 anos. Caso um responsável identifique o envio indevido de dados pessoais por um menor, deve nos contatar imediatamente para exclusão dessas informações.

OS SEUS DIREITOS

Você pode, a qualquer momento:
• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
• Solicitar transferência dos seus dados;
• Retirar consentimento para marketing;
• Sair da lista de comunicações.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco. Atenderemos o pedido no prazo máximo de 30 dias.

QUEIXAS

Estamos empenhados em resolver quaisquer queixas sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais. Caso tenha dúvidas ou reclamações sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail comercial@altmax.com.br.
Responderemos o mais breve possível, dentro de até 30 dias. Se a questão não for resolvida, você tem o direito de recorrer à autoridade local de proteção de dados.

INFORMAÇÃO DE CONTATO

Agradecemos seus comentários e perguntas sobre esta política de privacidade.
Você pode nos contatar por e-mail em: comercial@altmax.com.br